Având în vedere prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date şi abrogarea Directivei 95/46/CE, (denumit în continuare ”Regulamentul”) care a intrat în vigoare începând cu data de 25.05.2018, societatea S.C HTM- HIGHT TEHNOLOGY MANUFACTURER SRL (denumită în continuare ”HTM”) își asumă respectarea legislației aplicabile domeniului datelor cu caracter personal.
S.C
HTM- HIGHT TEHNOLOGY MANUFACTURER SRL este o societate comercială cu sediul în
Comuna Moșnița Nouă, nr. 1001, Jud. Timiș, care desfășoară activitate de comerț cu
ridicata/cu amănuntul, prin intermediul market-places-urilor dar și direct prin
magazinul virtual propriu, prin vânzarea directă prin magazinul situat la punct
de lucru, și prin vânzare directă la sediu. În această calitate, HTM este
operator de date cu caracter personal, prelucrând în scopurile ce vor fi
enumerate mai jos, datele cu caracter personal ale Dvs.
În cazul vânzărilor efectuate prin
intermediul market-place-urilor, clienții sunt informați cu privire la
politicile de vânzare, confidențialitate și de respectare a datelor cu caracter
personal ale acestor operatori economici, având în vedere situațiile care
intervin în practică, privind prelucrarea datelor. În acele situații, HTM
acționează ca operator de date, în ce privește activitatea de facturare și
transmitere a produselor vândute.
În ce privește relația directă de achiziție la
distanță care se creează prin accesarea în mod direct a magazinului virtual
propriu, această notă de informare conține o detaliere a felului în care, a
situațiilor în care și a motivelor pentru care vă prelucrăm datele cu caracter
personal atunci când achiziționați un produs existent în magazinul fizic HTM
sau la sediu, sau în magazinul virtual, când vizitați website-ul nostru sau
aplicația mobilă sau aveți interacțiuni cu noi, condițiile în care putem
dezvălui datele Dvs. altor persoane/entități, durata de păstrare a acestora și
faptul că acestea sunt păstrate în condiții de siguranță.
Unul din drepturile pe care le aveți
cu privire la protecția datelor Dvs. cu caracter personal este dreptul la
informare. Astfel, dacă aveți orice întrebare privind modalitatea în care vă
prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:
- puteți adresa întrebări la adresa
de e-mail office@htm.com.ro sau
- ne puteți contacta prin poştă la
sediul nostru social din Comuna Moșnița Nouă, nr. nr. 101, Jud. Timiș.
Pentru a avea o imagine mai clară
asupra prelucrării datelor Dvs. vom detalia în cele ce urmează condițiile
prelucrării efectuate de HTM:
Tipuri de date și modalități de intrare în posesie:
Următoarele tipuri de date, dar
nelimitat la acestea, pot fi prelucrate: numele, prenumele, adresa de
domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon, detalii privind produsele
achiziționate şi modalitățile de plată alese, înregistrarea vocii (atunci când
ne contactați telefonic pentru diferite solicitări), detalii privind geolocalizarea
şi traficul de internet (cum ar fi adresa de IP), etc..
Datele pot fi obținute de către HTM
în mod direct, de la Dvs. și sunt prelucrate de către noi doar in situația în
care introduceți aceste date într-o rubrica de pe site sau ni le transmiteți
prin e-mail. Ele pot fi obținute în mod
automat prin accesarea magazinului virtual sau de la alte persoane/entități, în
cazul în care accesați site-uri ale unor parteneri ai HTM.
Dacă sunteți client al HTM și ați
vizitat magazinul nostru virtual, vă putem solicita ocazional să împărtăşiți cu
noi sugestii sau opinii pentru a îmbunătăți serviciile noastre şi maniera de
prezentare a acestora.
Ca regulă, HTM va interacționa cu
dumneavoastră în trei moduri: (a) în mediul online, (b) fizic, (c) ca urmare a
accesării de către dumneavoastră a diferitelor reclame personalizate pe care
HTM sau furnizorii de servicii acționând în numele HTM vi le transmit.
Tipuri de prelucrare:
Prelucrarea înseamnă orice
operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal
sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de
mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea,
structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea,
utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție
in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau
distrugerea.
Scopul prelucrării:
HTM prelucrează date cu caracter
personal în scopurile determinate prezentate mai jos, toate însă fiind
circumscrise activității comerciale a societății.
Astfel, în funcție de relația
existentă între dumneavoastră şi HTM, datele dumneavoastră cu caracter personal
vor fi prelucrate pentru încheierea şi desfăşurarea relațiilor contractuale,
pentru ca HTM să își îndeplinească obligațiile legale sau dacă există interese
legitime ale HTM care nu aduc atingere drepturilor şi libertăților
dumneavoastră fundamentale.
Mai exact, HTM poate prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal pentru:
- executarea contractului de vânzare cumpărare la distanță încheiat cu
HTM, livrare de bunuri și achitare preț,
- pentru conformarea cu normele, reglementările legale, codurile de
conduită sau ghidurile aplicabile HTM sau în vederea aplicării legii și
cooperării cu autoritățile competente (inclusiv, dar fără a ne limita la,
autoritățile fiscale și judiciare).
- trimiterea materialelor publicitare prin diferite metode de comunicare
(e-mail, SMS, poştă);
- verificarea satisfacției clienților in ceea ce privește activitatea
HTM şi a colaboratorilor săi;
- personalizarea şi transmiterea de oferte promoționale,
- precum și analizarea și gestionarea riscurilor comerciale;
- în legătură cu orice pretenție, acțiune sau procedură (inclusiv, dar
fără a ne limita la, redactarea și revizuirea documentelor, întocmirea
documentației necesare încheierii unei tranzacții, obținerea de
consultanță juridică și facilitarea soluționării litigiilor) și/sau pentru
protejarea sau exercitarea drepturilor și obligațiilor noastre
contractuale și legale;
- cooperarea cu autoritățile publice;
- gestionarea și pregătirea rapoartelor interne.
Astfel, în ce privește încheierea
contractelor de vânzare-cumpărare de la distanță dar și administrarea relației
cu clienții se pot îndeplini următoarele tipuri de operațiuni:
- Accesarea site-ului:
La fiecare accesare de către un utilizator a
unei pagini din oferta noastră si la fiecare deschidere a unui fișier, datele
de acces sunt salvate de către noi si parțial de către terți sub forma unor
fișiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe
care accesați pagina noastră, adresa IP, data si ora accesului, solicitarea
clientului, codul de răspuns http, cantitatea de date transferată, informații
despre programul de navigare si sistemul de operare folosit de dumneavoastră.
- Localizarea geografică:
Prin intermediul localizării
geografice, cu ajutorul adresei IP, este posibila din punct de vedere tehnic
estimarea locației utilizatorului de internet. Pentru a reduce cât mai mult
posibil timpul de răspuns la solicitările Dvs. și pentru a ne putea orienta
către cel mai apropiat agent de vânzări al nostru și cel mai rapid curier, este
stocata si utilizata adresa IP in scopul localizării geografice. După
finalizarea sesiunii in curs, adresa IP nu este stocata la noi in scopul localizării
geografice.
Nota: Anumite date de trafic (cum
sunt adresele IP sau alți identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesați
site-ul) pot fi in anumite circumstanțe date cu caracter personal si pe care le
vom trata ca atare.
- Date pentru contul de client:
In momentul creării unui cont de
client cu ajutorul opțiunii „client nou“, datele dumneavoastră vor fi salvate
in baza de date a companiei HTM. Aveți posibilitatea de a solicita oricând
ștergerea datelor dumneavoastră și a contului dumneavoastră de client. In cazul
in care plasați o comanda pe site-ul nostru, datele vor fi prelucrate in scopul
desfășurării cu succes a procesului de vânzare.
- Date pentru plasarea și
procesarea unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate
vor fi utilizate in scopul derulării contractelor si procesării solicitărilor
dumneavoastră. Ulterior finalizării derulării contractului sau solicitării
dumneavoastră, datele dumneavoastră sunt salvate ținând cont de termenele de
păstrare conform legislației fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe
o durata necesara pentru protejarea drepturilor Operatorului.
Astfel, datele cu caracter personal
stocate de HTM sunt transmise colaboratorilor noștri in scopul
finalizării/livrării comenzilor. Ca urmare, vor fi transmise datele
dumneavoastră către firmele de curierat în situațiile în care optați pentru
livrarea comenzii prin curier.
De asemenea, în cazul în care optați
pentru a achita online produsele achiziționate, cu plata cu un card bancar, vă
supunem atenției faptul că această operațiune se desfășoară într-un mod sigur
pe site-ul pus la dispoziție de procesatorul de plăți. HTM transmite către
procesatorul de plăți doar datele referitoare la comanda dumneavoastră
(subliniem faptul că HTM nu accesează și nu procesează nicio dată personala
referitoare la cardul bancar al dvs.).
- Datele pentru serviciul
newsletter:
In momentul in care va oferiți
datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter, datele
dumneavoastră sunt utilizate de HTM doar in scopul trimiterii de mesaje de
marketing direct.
Prin acțiunile de marketing direct
vă putem ține la curent cu produsele, serviciile si campaniile noastre,
respectând dispozițiile legale in vigoare. Utilizarea datelor încetează de
îndată ce renunțați la serviciul newsletter. Aveți posibilitatea de a renunța
oricând si in mod gratuit la serviciul newsletter prin: accesarea secțiunii
„Abonări”, bifarea opțiunii “Dezabonare” din cadrul newsletterului sau
trimiterea unui email la adresa office@htm.com.ro prin care solicitați in mod
expres dezabonarea.
- Politica de COOKIES:
Pentru a va îmbunătăți experiența de
navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea magazinului
virtual HTM de către dvs. In general, rolul cookie-urilor este de a asigura o
interacțiune rapidă și facilă intre utilizatori si site-urile web. De asemenea
cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poate relua cu ușurință
activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior.
Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate
utilizatorului, fără ca acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care
a navigat sau să navigheze in întreg site-ul de la început.
În cadrul desfășurării activității
comerciale, pentru îndeplinirea scopurilor arătate anterior, HTM poate
transmite datele Dvs. că terțe persoane, cum ar fi:
·
furnizori de servicii operaționale,
precum servicii de curierat, telecomunicații, IT, plăți, prelucrare, formare,
stocare, arhivare, servicii de investigații aferente asistenței pentru clienți;
·
orice partener de afaceri,
investitor, cesionar (actual sau potențial) pentru a facilita tranzacțiile cu
active comerciale (care pot include o fuziune, achiziție, datorie sau vânzare
de bunuri);
·
consilieri profesioniști, precum
auditori sau avocați;
·
autorități de reglementare, organe
profesionale și/sau autorități publice pentru conformitate cu reglementărilor
aplicabile.
Temeiuri ale prelucrării:
HTM prelucrează datele cu caracter
personal ale Dvs. având la bază următoarele temeiuri:
- respectarea de către HTM a prevederilor legale în vigoare în materia
comercială, fiscală, etc..
- Interesul legitim al HTM atunci când acesta nu aduce atingere
drepturilor şi libertăților dumneavoastră fundamentale,
- Consimțământul Dvs.
În situațiile în care, prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în baza
consimțământului, veți avea posibilitatea de a vă oferi consimțământul, de a
refuza acordarea consimțământului sau de a vă exprima la un moment ulterior
consimțământul. In acest sens, înțelegeți că în anumite situații, accesul Dvs.
la anumite informații sau la magazinul virtual nu va putea fi permis decât în
urma însușirii politicilor noastre și acordării consimțământului cu privire la
prelucrarea datelor Dvs.
Drepturile Dvs.:
HTM garantează drepturile cu privire
la datele Dvs. cu caracter personal
Cu excepția cazului în care legea
prevede altfel, HTM garantează respectarea drepturilor dumneavoastră:
· dreptul de acces, respectiv dreptul de a obține o
confirmare din partea HTM că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, precum
și accesul la acestea și furnizarea de informații despre modul de prelucrare;
· dreptul la rectificare care se referă la corectarea, fără
întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte și/sau la
completarea datelor incomplete;
· dreptul la ștergere/dreptul de a fi uitat, adică dreptul
de a vă șterge fără întârzieri nejustificate datele cu caracter personal
colectate, în cazul în care aceste date nu mai sunt necesare pentru
îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și nu există alt temei
juridic pentru prelucrare, datele au fost colectate ilegal sau datele trebuie
șterse pentru respectarea unei obligații legale;
· $(document).ready(function() { $('.popup-youtube, .popup-vimeo, .popup-gmaps').magnificPopup({ disableOn: 700, type: 'iframe', mainClass: 'mfp-fade', removalDelay: 160, preloader: false, fixedContentPos: false }); });